Mitarbeitergespräch 1: Konfliktgespräche – Konflikte lösen ohne zu verletzen

 

Mitarbeitergespräch 1: Konfliktgespräch – Konflikte lösen ohne zu verletzen

„Der Konflikt mit Ihrem Mitarbeiter ist da, wie lösen Sie diese Situation und verhindern eine weitere Eskalation“

Dies ist das richtige Seminar wenn ……

  • Sie mehr Sicherheit und mehr Souveränität  im Mitarbeitergespräch erreichen wollen
  • Sie Ihre Unternehmensziele sicherstellen wollen
  • Sie durch gezielte Vorbereitung mit einem guten Gefühl ins Gespräch gehen wollen
  • Sie das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen stärken wollen
  • und dadurch den Mitarbeiter an Ihr Unternehmen binden
  • Sie bereits im Vorfeld erkennen möchten „was los ist“, bevor es zum Konfliktausbruch kommt.

Dieses Seminar führen wir auch gerne als Inhouse-Seminar bei Ihnen Vor-Ort durch..


Inhalte:

Konflikte gehören oftmals zum Berufsalltag. Sie sind lästig, rauben Energie, Zeit und die Freude an der Arbeit. Werden Konflikte nicht gelöst,  hat dies gravierende Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen anhand praktischer Beispiele, was Sie ganz konkret dagegen erfolgreich tun können.

1. Wie erkennt man Konflikte rechtzeitig und versteht diese

  • Konfliktsymptome
    • Aggression
    • Interesselosigkeit
    • Widerstand und Sturheit
    • Rückzug auf Formalitäten
    • Nach dem Mund reden

2. Welche Konfliktarten gibt es

3. Eskalationstufen von Konflikten – Wann ist es zu spät?

4. Praxiserprobte Methoden zur erfolgreichen Konflikt-Gesprächsführung

  • eine gute Vorbereitung auf das Gespräch ist das „A“ und „O“ – wir zeigen Ihnen wie
  • Wertschätzend aber klar und deutlich Kritik an- und aussprechen
  • Aktives Zuhören – um nicht aneinander vorbeizureden
  • Erstellen eines Gesprächsleitfadens
  • Umgang mit Emotionen im Gespräch

5. Chancen von Konflikten


Wen sprechen wir an

Dieses Training richtet sich an alle, die Mitarbeitergespräche führen müssen.
Insbesondere sind unsere Zielgruppen Mitarbeiter aus kleinen und mittleren Unternehmen, z.B.

  • Inhaber kleinerer und mittlerer Unternehmen
  • Handwerker
  • Selbstständige, Freiberufler
  • Nachwuchsführungskräfte
  • Team- und Projektleiter
  • Bereichs-, Abteilungs- und Gruppenleiter

Die nächsten Termine:

Mi 30. Jan. 2016 Sa 30. Mär. 2016 Di 30. Apr. 2016

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Selbstverständlich können wir auch den Termin mit Ihnen individuell vereinbaren , rufen Sie uns einfach an, oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Investition:

Die Investition pro Teilnehmer beträgt 228,- EUR zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Darin enthalten sind:

  • Teilnehmer-Material
  • Beispiele als Anregung und Idee zur Umsetzung
  • Checklisten, Arbeitsblätter, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Praxis
  • Heiß-/Kaltgetränke während des Trainings
  • Teilnehmerzertifikat

Wir möchten gerne etwas für Sie tun und für Sie aktiv werden!

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